Kirjoita powbet-kasino.fi-toimitukselle
Oletko törmännyt epäselvään kohtaan sivustollamme, tai haluatko kysyä jotain tällä Powbet-portaalilla julkaistusta sisällöstä? Toimituksemme vastaa kysymyksiin, jotka koskevat sivustomme artikkeleita, tietoja ja ohjeita. Tavoitat meidät osoitteesta [email protected].
Vastaamme viesteihin arkipäivisin 48 tunnin kuluessa. Jos kysymyksesi koskee Powbetin omaa alustaa – tiliä, talletuksia, nostoja, bonuksia tai teknisiä ongelmia – katso alla oleva ohje, jotta viestisi menee oikeaan osoitteeseen.
Kysymykset Powbet-tilistäsi
Olemme itsenäinen tietoportaali, emme operaattori. Meillä ei ole pääsyä pelaajatileihin, emmekä voi käsitellä rekisteröintejä, talletuksia, kotiutuksia, bonusten lunastusta tai teknisiä vikoja. Emme myöskään voi palauttaa salasanoja tai muuttaa tilitietoja.
Jos kysymyksesi koskee omaa pelitiliäsi, ota yhteyttä suoraan Powbetin omaan asiakaspalveluun operaattorin omilla kanavilla – live-chat tai sähköposti löytyvät alustan yhteystiedoista. Operaattorin tuki käsittelee kaikki tilin hallintaan, maksuihin ja pelaamiseen liittyvät pyynnöt.
Miksi tämä ero on tärkeä
Portaalimme tehtävä on kertoa, mitä Powbet tarjoaa – mitä bonuksia on saatavilla, miten nostot toimivat, mitä pelejä löytyy. Operaattorin tehtävä on toteuttaa nuo asiat: lunastaa bonus, käsitellä nosto, ratkaista tekninen ongelma. Jos lähetät tilikysymyksen meille, se ei päädy järjestelmään, joka voisi toimia sen eteen – ja viesti menee hukkaan.
Varmista siis, että viestisi menee sille taholle, joka voi todella auttaa. Meille tulevat sisältöön, tietoihin ja ohjeisiin liittyvät viestit. Operaattorille kaikki, mikä koskee omaa pelitiliäsi.
Vastuullinen pelaaminen ja tuki
Jos huomaat pelaamisen muuttuneen rasitteeksi, apua on saatavilla. Peluuri tarjoaa nimetöntä ja maksutonta tukea numerossa 0800 100 101 arkipäivisin kello 12–18. Verkossa löydät lisätietoja osoitteesta peluuri.fi, jossa on myös kahdeksan viikon Peli poikki -ohjelma.
Kriisitilanteessa soita Mieli ry:n kriisipuhelimeen numeroon 09 2525 0111 – linja on auki vuorokauden ympäri suomeksi, ruotsiksi, englanniksi ja arabiaksi. Pelaaminen on tarkoitettu viihteeksi, ei velvollisuudeksi. 18+
Tämä sivusto on luonteeltaan tiedottava ja tarjoaa markkinointisisältöä. Emme ylläpidä pelipalvelua, emme ota vastaan vetoja emmekä järjestä uhkapelejä. Pääsy sivustolle on sallittu vain täysi-ikäisille. Pelaa aina vastuullisesti – lisätietoa ja apua löydät osoitteesta peluuri.fi tai soittamalla numeroon 0800 100 101.
Päivitetty viimeksi: